Maintenance
Gérez votre activité de maintenance de A à Z avec le logiciel de gestion de maintenance Biloba. Depuis l’édition des contrats, jusqu’à l’analyse de leur rentabilité en passant par la gestion du parc matériel et la planification des tournées, la solution de maintenance vous offre une gestion complète, pour un pilotage optimal de votre activité. De plus, son ergonomie basée sur Office garantit une prise en main facile et rapide pour des hommes de terrain. Avec la solution GMAO Biloba, améliorez votre qualité de service en suivant avec précision les indicateurs de maintenance.
Les spécificités de votre activité De Maintenance
Gestion du parc matériel de vos clients
Gestion des équipements simples ou complexes : groupement par familles d'équipements, sous-équipements, installations avec plusieurs équipements...
Centralisation des informations liées à ces équipements : N° constructeur, dates et durée de garantie, date de mise en service, référence au contrat, gestion de compteurs : volume, temps, kilométrage...
Suivi de la maintenance des équipements : historique des interventions effectuées sur l'équipement et gestion de plans de maintenance par équipement
Gestion structurée de votre activité de maintenance
Opérations de maintenance type : gagnez du temps en définissant des caractéristiques standards pour différentes opérations : durée, fréquence, ressource habituelle...
Gestion de contrats de maintenance : gestion des opérations, des pièces et des équipements inclus dans la garantie, gestion des fréquences de renouvellement et de facturation...
Maintenance préventive
Définition de Plans de maintenance pour les équipements ou les contrats de maintenance : opération à effectuer, ressource habituelle, périodicité de l'opération, planification de la prochaine intervention à la réalisation de la précédente...
Suivi des interventions de maintenance préventive avec application de filtres : sur la période, sur la planification, par contrat, par ressource prévue...
Maintenance corrective
Enregistrement et qualification des demandes d'interventions SAV : description de la panne, affectation à un client, un équipement, une affaire, attribution à un technicien...
Consultation des informations liés à la demande d'intervention : liste des contrats de maintenance du client, historique des SAV, factures non réglées, suivi des actions liées à cette intervention...
Création et consultation de documents liés à l'intervention : devis, commande client, facture de vente ou d'achat...
Planification des interventions
Gestion des ressources : pilotez visuellement le planning des techniciens et les interventions qui leur sont attribuées
Création d'intervention SAV : sélection du technicien et du créneau horaire directement dans le planning
Gestion commerciale
En plus du module Maintenance - SAV , la solution métier Maintenance inclut également le module de gestion des ventes et de gestion des achats pour une gestion complète de votre activité.
Edition de devis, commandes et factures clients, demandes de prix, commandes d'achats...
Facturation automatique des contrats de maintenance
Gestion du réapprovisionnement des pièces utilisées en interventions
Analyse de votre activité
Suivez et analyser la rentabilité de vos différents contrats de maintenance
Grâce aux systèmes de filtres et aux tableaux croisés dynamiques, suivez les statistiques qui sont pertinentes pour votre activité : type d'opérations de maintenance les plus courantes, le statut des interventions...